La Dirección General de NOSTRAVANT SLL se responsabiliza y adquiere el compromiso de establecer y desarrollar un Sistema de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad Informática basado en las normas UNE-EN ISO 9001/2015, 14001/2015 y ISO/IEC 27001/2013, por el que han de regirse las tareas, procedimientos y servicios de la empresa.

NOSTRAVANT es una empresa joven, producto de la unión y el esfuerzo de profesionales del mundo de las tecnologías de la información y las comunicaciones. A corto plazo, el objetivo es seguir creciendo competitivamente mediante la mejora continua tanto en productos como en servicios, para que se consolide como un referente en el sector y, sin que ello repercuta en una disminución de la calidad, capaz de promover iniciativas tecnológicas que tengan un potencial benéfico, minimizando el impacto ambiental y reafirmando nuestros valores.

Los principios básicos recogidos en este manual van dirigidos a los siguientes aspectos:

  • Pretendemos dar respuesta mediante unos servicios y productos de calidad competentes, respetuosos con el medio ambiente y eficaces a las exigencias del cliente y garantizando la seguridad de la información en los diferentes canales de comunicación entre nuestras partes interesadas, así como al compromiso de cumplimiento de los plazos de entrega, y la obtención de la satisfacción del cliente respecto a la calidad de los productos y servicios que ofrecemos.
  • Intentamos la rápida resolución de cualquier dificultad originada en nuestras relaciones con el cliente.
  • Favorecer permanentemente la actualización, conocimientos y experiencia de los recursos humanos, puesto que son considerados como factor clave en la consecución de la estrategia de NOSTRAVANT, fomentando la existencia de una comunicación abierta y bidireccional.
  • Evaluar los aspectos medioambientales ocasionados por nuestras actividades, al objeto de prevenirlos, eliminarlos o minimizarlos, disponiendo los elementos precisos y estableciendo las medidas necesarias para evitar accidentes que pudieran tener una repercusión significativa sobre el medio ambiente.
  • Cumplir las exigencias legales vinculantes a nuestra actividad, en cuanto a reglamentos que nos afecten, y las del cliente.

Es nuestra intención, que dichas premisas sean referencia para los distintos procesos de nuestra organización y para todo nuestro personal en busca de la mejora continua de la gestión de la calidad, medioambiental, seguridad de la información y de la eficacia de los sistemas sobre los que se sustenta, así como tenerlas disponibles para aquellas personas u organizaciones que lo requieran o estén interesadas en ellas. Por ello, esta Política, impulsada y dirigida por la Dirección, deberá ser conocida y aplicada por todas las personas de la compañía, para la cual será divulgada internamente de manera completa y efectiva.